利用規約

本規約は、旅風トラベル株式会社（以下「当社」）が提供する旅行手配サービスおよびウェブサイト（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になることで、本規約の全内容に同意したとみなします。

第1条（サービスの内容）

当社は、国内外の旅行に関する企画・手配・相談サービスを提供します。具体的には、航空券、宿泊施設、交通機関、オプショナルツアーなどの手配業務を行います。

本サービスの提供条件、料金、手続きについては、個別のお申し込み時にご案内します。

第2条（申し込み手続き）

旅行のお申し込みは、電話・メール・ウェブフォームのいずれかで受け付けます。お申し込みの成立は、当社が内容を確認し、確定通知を送付した時点からとなります。

お申し込みの際は、正確な情報をご提供ください。誤情報による損害について、当社は責任を負いかねます。

第3条（料金とお支払い）

旅行料金は、お申し込みの際に提示する見積もり書に記載の金額が基本となります。料金には消費税が含まれます。

お支払い方法は、銀行振込または現金払いとなります。振込手数料はお客様負担とします。旅行出発の14日前までに全額のお支払いをお願いしています。

第4条（キャンセル・変更）

お客様都合によるキャンセルには、以下の取消料が発生します（国内旅行の目安）。

• 出発21日前まで：無料
• 出発20〜8日前：旅行代金の20%
• 出発7〜2日前：旅行代金の30%
• 出発前日：旅行代金の40%
• 出発当日・無連絡不参加：旅行代金の50%

海外旅行のキャンセル料は、航空会社・ホテルの規定に準じます。お申し込み時にご確認ください。

旅行内容の変更については、変更手数料が発生する場合があります。

第5条（当社によるキャンセル）

以下の場合、当社はやむを得ずお申し込みをキャンセルすることがあります。

• 天災・悪天候・感染症拡大など、安全な旅行の実施が困難な場合
• 政府や公的機関による渡航制限が発令された場合
• 最少催行人数に達しなかった場合（出発28日前までにご連絡）

上記の場合は、受領済みの旅行代金を全額返金します。ただし、お客様が個別に手配した交通費・宿泊費などは対象外です。

第6条（免責事項）

当社は、以下の事態によって生じた損害について、責任を負いかねます。

• 天災、戦争、暴動、ストライキなど不可抗力による旅程の変更・中断
• お客様の過失、病気、違法行為による損失
• 現地の交通渋滞・機材変更など、当社の管理外の原因による変更

第7条（旅行保険）

当社は旅行保険への加入を強くおすすめしています。ご希望の方には旅行保険のご案内も行っています。保険への加入はお客様の任意です。

第8条（ウェブサイトの利用）

当社ウェブサイトに掲載している情報（料金・日程・写真など）は、予告なく変更される場合があります。最新情報はお問い合わせにてご確認ください。

ウェブサイトのコンテンツを無断で転載・複製することを禁じます。

第9条（準拠法と管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第10条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページへの掲載をもって効力が生じます。重要な変更の場合は、ウェブサイト上でお知らせします。

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